2025年中国建设银行远程智能银行中心广州分中心客服代表社会招聘公告（20人）

发布：2025-02-14 字号：小 | 中 | 大

中国建设银行远程智能银行中心招聘公告摘要

　　2025年中国建设银行远程智能银行中心广州分中心客服代表社会招聘公告已公布。中国建设银行远程智能银行中心广州分中心客服代表社会招聘20人。更多招考可以关注微信公众号wwwgdgkworg，随时随地掌握招聘信息。广东公务员考试网现将具体信息公布如下：

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中国建设银行远程智能银行中心招聘公告正文

2025年中国建设银行远程智能银行中心广州分中心客服代表社会招聘公告

　　中国建设银行远程智能银行中心是面向集团境内外个人客户、公司客户、全行员工提供业务咨询、交易办理、还款提醒、营销支持、知识库建设、员工响应、客户体验及问题管理等业务的经营管理部门。为深入践行金融工作的政治性、人民性，多维强化我行消费者权益保护，在努力为广大客户提供更加优质的远程金融服务的同时，远程智能银行中心进一步加大对少数民族客户、残障人士及外籍客户等群体服务需求的关注，2025年度将在传统客户服务类人员招聘基础上，继续开展藏语及维语方向、手语方向、俄、日、法等小语种方向客户服务类人员招聘。

　　一、招聘机构及人数

　　远程智能银行中心成都主中心(工作地点：成都,55人)

　　远程智能银行中心北京分中心(工作地点：北京,30人)

　　远程智能银行中心武汉分中心(工作地点：武汉,20人)

　　远程智能银行中心广州分中心(工作地点：广州,20人)

　　远程智能银行中心苏州分中心(工作地点：苏州,20人)

　　远程智能银行中心天津分中心(工作地点：天津,20人)

　　远程智能银行中心南宁分中心(工作地点：南宁,25人)

　　远程智能银行中心兰州分中心(工作地点：兰州,30人)

　　远程智能银行中心合肥分中心(工作地点：合肥,30人)

　　二、招聘岗位

　　客服代表岗，包含传统客服方向、藏语及维语方向、手语方向、小语种(俄语、日语、法语等)方向，主要从事客户服务相关工作，主要职责为：依托于大模型、大数据、人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题;具有新媒体运营及富媒体制作专长的人员，还将负责远程智能银行中心新媒体账号运营及建设、新媒体发布内容的策划及制作、节目主持等相关工作。

　　三、招聘条件

　　(一)年龄在35周岁及以下，具有境内普通高等院校大学本科(含)以上学历及相应学位或经国家教育部认证的境外院校大学本科(含)以上学历及相应学位。

　　(二)具有一年以上工作经验，具有较好的客户服务意识、语言沟通能力、学习能力及团队协作精神，口齿清晰，普通话标准、流利，能熟练操作计算机，能接受7*24小时轮班及夜班工作。

　　(三)客服代表岗藏语及维语方向、手语方向、小语种(俄语、日语、法语等)方向应熟练掌握相应技能。

　　(四)未与其他单位签订可能限制其为我行工作的竞业限制条款、保密协议、劳动合同等相关协议。

　　(五)具有良好的政治素质和道德品行。

　　(六)具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质。

　　(七)没有被其他单位惩戒、开除、辞退记录，没有违法、违纪或其他不良行为记录。

　　(八)符合中国建设银行亲属回避要求。

　　四、招聘程序

　　包括报名、初选、面试、体检、背景调查和录用等环节。

　　(一)报名。本次招聘分为官网报名和移动端报名两种方式，具体说明如下：